衣服掉色，要求更换

衣服掉色，要求更换
写信人		写信时间	2020-09-27
信件内容	本人于2020年8月19日在忻州雅戈尔店购买黑蓝色裤子一条，清洗两次后发现裤子掉色发红。去找店里协商，店里不退还。求帮忙。。。还有咱们的12315电话一直没人接啊。（9月27号上午11点打的热线）
回复状态	已处理	回复时间	2020-09-28
回复内容	网友您好，请您拨打12315举报热线或携带相关购物小票到忻府区市场监督管理局进行投诉。感谢您的关注。