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个体车商租借奥迪4s店展厅冒充奥迪官方二手车消费欺诈
写信人 写信时间 2021-11-21
信件内容 买车对于广大老百姓来说是人生中的大事,然而最近我在忻州奥迪4s店买车过程中遇到消费欺诈(里程表被严重篡改),对我的财产造成了巨大损失。当我发现车辆里程表被篡改后,我去忻州奥迪4s店及其奥迪官方认证二手部门反应问题,奥迪4s店却解释说其奥迪官方认证二手展厅部分出租给了个体二手车商户(卢庆明等人经营的个体二手车商户),奥迪4s店认为和自己无关,难道是个体商户打着奥迪4s店官方认证二手车的名义在欺瞒消费者,将大量的非奥迪官方认证二手车,冒用奥迪官方认证二手车名义,弄虚作假,采用虚假广告宣传方式,误导欺骗消费者。奥迪4s店的解释也难以让人信服,客户是认准奥迪4s店的品牌和产品标准才去购买奥迪官方认证二手车的,其却纵容个体商户在自家4s店内打着奥迪的名义卖非认证车,这样的解释很难让人信服。目前该店仍然在以同样方式打着奥迪官方认证二手车的旗号出售众多非官方认证二手车,严重扰乱市场秩序。请各主管部门给予监督整顿,以免更多人受害。事情的经过是这样的: 2021年8月23日,我来到忻州奥源奥众汽车销售有限公司经营的忻州奥迪4s店及其奥迪官方认证二手车部,购买了一辆高尔夫6代二手车。当时买车的时候店内销售人员承诺车辆为个人一手车,行驶里程8万多公里(后证实被二手车商调表,实际为17多万公里),店内工作人员宣称是奥迪官方认证二手车,车辆上也悬挂有奥迪官方认证的标志(其销售人员投放的广告也是使用奥迪官方认证二手车标志),店内人员也承诺不存在调表,本着对奥迪4s店及其官方认证二手车的信任,我以6.2万元购买了车辆。 2021年10月23日我去大众4s店修车时,检测人员告知我,根据大众4s店对车辆的既往可靠的保养记录,2017年9月1日该车在大众4s店内保养时行驶里程已经达105647公里,目前变速箱里程显示车辆行驶里程是 17多万公里。我才得知当初显示屏上显示的8万多公里与实际公里数天差地别,被人为恶意篡改了里程表。 车辆的行驶里程是衡量车辆价值的重要依据之一,卖家为了获取不当利益,竟然将一辆已经行驶17多万公里的车调整车辆里程表到8万多公里出售(中间差价很大),侵犯了消费者对产品的知情权,严重坑害了消费者利益,涉嫌对消费者欺诈。 然后当我维权时,奥迪4s店给出的解释是,他们将自己的奥迪官方认证二手车展厅外包出租给了其他个体二手车商(卢庆明等人)。该个体二手车商解释是自己租借奥迪4s店场地,其出售的车不是奥迪官方二手车,这些推脱的说辞前后矛盾。其恶意纵容他人在自己的品牌店面内打着奥迪销售人员的旗号销售非本公司产品,还是本就是对广大消费者故意隐瞒欺骗,不得而知。首先,奥迪4s店怎么能够将自己的奥迪官方认证二手车展厅出租给了其他个体二手车商(卢庆明等人),并且任由其在自己的眼皮下打着奥迪店的名义卖车1年多。即便真是出租给了个体,也不能够乱用认证标志,冒充奥迪官方认证二手车,欺诈消费者。 天哪!我一个消费者跑到大众奥迪4s店买车,车辆上都贴了奥迪官方认证二手车标签,也是由自称奥迪官方二手车的销售人员接待,结果买到的却不是奥迪官方二手车,签合同的也不是奥迪4s店背后的销售公司老板和法人代表,而是某个个体二手车商户(卢庆明),买到的车还被严重恶意篡改了里程表,这是赤裸裸的消费欺诈。然后当我维权时,店家拒不解决,在我想要拍照取证时,更是夺走我保留有大量证据的手机,摔得粉碎。 我绝不是唯一的受害者。卢庆明等二手车个体户,以类似的套路卖出或者挂卖的非奥迪官方认证车辆数量众多,多少消费者是冲着奥迪官方认证二手车去购车而被欺诈,多少受害者和我一样维权困难。
回复状态 已处理 回复时间 2021-11-23
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