审美salon充值剪头卡未消费不予退款

审美salon充值剪头卡未消费不予退款
写信人		写信时间	2024-11-06
信件内容	我于2023年12月31号下午16:58:13在忻州市忻府区审美造型（开来国际店）（现在该店搬建设北路雁门一期80号）充值了200元6次总监次卡，因个人原因未在该店消费，要求全额退款，该店拒绝我的要求，让我去另一个理发师的理发店消费，我同意了，但是审美未进行转账转卡对接工作，导致我去消费时无法使用200元6次卡。不予退款侵犯了我的消费者权益，说好的对接其他理发店也未完成，欺诈消费者。我的诉求是要求该店全额退款200元。
回复状态	已处理	回复时间	2024-11-06
回复内容	您好，您反映“审美salon充值剪头卡未消费不予退款”属于投诉、举报事项，请通过我局投诉、举报接收邮箱xzsscjgj12315@163.com上传相关事由和证据，以便我局进一步核实。感谢您对市场监管工作的关心和支持！