一年来，忻州市市场监督管理局紧紧围绕“强化服务年”工作主题，以提升办案质量为抓手，坚持执法与服务相统一、守底线和促发展相结合，深入推行服务型执法，有效构建“预防为主、轻微免罚、重违严惩、过罚相当、事后回访”的执法模式，努力实现政治效果、法律效果和社会效果的有机统一，奋力谱写市场监管服务经济社会高质量发展的新篇章。

　　全市市场监管系统以“四季守护 铁拳出击”专项行动为抓手，按照“春季护苗、夏季清风、秋季朗月、冬季除冰”四个不同领域重点，精准打击各类违法违规行为，展现市场监管雷霆之势，让违法者无处遁形，让合法者安心经营。“春季护苗”，紧盯涉及少年儿童人身安全和身心健康的产品，组织开展儿童和学生用品专项行动；“夏季清风”，组织开展计量专项执法行动，创造性开展了“手机变砝码”和“上门检定服务”活动251场次、称重贴标手机22513台，为30个集贸市场、45家商场超市、270个门店上门检定电子计价秤5001台，受到了广大群众和商户的一致好评；“秋季朗月”，组织整治家装家具定制专项行动，切实保障消费者合法权益，维护公平有序、诚信经营的市场环境；“冬季除冰”，组织开展了打击互联网销售酒类醋类侵权假冒商品专项行动，坚持线上线下一体化监管，加强注册商标专用权及专利权的保护力度，切实维护商标所有人、专利权人和广大消费者的合法权益。“四季守护”践行市场监管执法为民理念，解决群众反映强烈的急难愁盼问题，加强统筹协调，集中优势兵力，精准出击，以“小切口”贴近大民生，着力解决一批关乎群众利益的“操心事、烦心事、揪心事”,切实增强人民群众的获得感、安全感和满意度。

　　强化技术保障，年内全市市场监管系统13个办案单位全部启用案件线上办结程序，全流程线上办理，实现了执法办案数字化，大力提升了全市市场监管系统智慧执法水平，推动了执法能力的现代化建设。强化市区联动，加强了忻府区、开发区与执法队日常监管和综合执法的协调联动，推动执法力量下沉；健全并落实市区行政执法信息互通、协调联动工作机制，通过统一归口管理，进一步强化日常监管和执法办案的有效衔接；出台《忻州市商务和粮食流通领域违法行为线索移交与执法协作办法》《忻州市市场监管行政执法与刑事司法衔接暨信息互通办法》，在线索移交接收、执法协作、信息互通等方面加强多部门协作配合；加强行刑双向衔接工作，在全省开创性出台《市场监管领域行政执法与刑事司法双向衔接的意见》，大力协助公安机关查办“6.22”假药案，协调上级部门检测涉案产品21种，出具假药认定书5份，对23种涉案产品出具假药认定意见。强化典型示范，年内向国家局、省局等新闻媒体推送我局办结的典型案例35起，内容涉及食品、药品、特种设备、工业产品、广告、民生计量、价格、市场主体等监管领域，起到很好的示范、教育作用；第二届全省市场监管系统“四季守护 铁拳出击”优秀案例评选活动在忻州举办，忻州市局选送两件案例全部入选“省十佳案例”，取得了第一与第七的好成绩。

　　全市市场监管系统执法办案中坚持做到惩教结合、宽严相济、裁量统一、过罚相当，努力让经营主体和人民群众在每一个执法行为中看到风清气正，感受到公平正义。大力推行柔性执法和免罚清单制度，建立容错纠错机制，对企业非主观故意、没有造成危害后果的轻微违法行为“首违不罚”，通过责令改正、批评教育、行政约谈等措施，指导企业自觉纠正违法行为，促进企业良性合规发展。全年全市共不予立案126起，不予处罚87起；办理包容免罚案件280起。落实案件查办闭环管理，开展案件查办整改情况“回头看”，对当事人违法行为是否已经整改到位、是否出现新的违法行为全部进行回访。督促属地监管部门加强监管，提高违法主体风险监管等级，督促违法主体履行主体责任、确保整改、教育、处罚到位，做好案件查办的后半篇文章，实现监管执法的政治、法治、社会效果有机统一，推动全市经济社会高质量发展。